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Retouren / defekte Artikel

Sollten Sie defekte Ware innerhalb der Garantiezeit bzw. Gewährleistungsfrist zum Umtausch oder zur Reparatur einsenden wollen, dann befolgen Sie bitte folgende Schritte um eine reibungslose und schnelle Abwicklung zu gewährleisten.

1) Laden Sie sich unseren Retourenbegleitschein runter
2) Füllen Sie den Begleitschein vollständig aus und legen Sie ihn in das Paket

Wenn Sie diese Schritte befolgen erleichtern Sie uns erheblich die Rückabwicklung oder den Austausch von defekter Ware. Möchten Sie das Paket nicht selbst zur Post bringen, dann können Sie bei DHL eine Abholung beauftragen. DHL berechnet für diesen Service eine Gebühr in Höhe von 3,00 EUR.

Ihr atlantis-4-you Team

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